أفكار حملات إعلانية ناجحة و أفضل ممارسات حملة إعلانية

بينما تساهم الحملات التسويقية في التعريف بالعلامة التجارية و صنع علاقات طويلة المدى أضافة إلى الترويج للمنتجات التي يختص بها متجرك، فإن الحملات الاعلانية تهدف أساسا إلى الترويج لمنتج أو منتجات محدّدة بهدف زيادة المبيعات. لذلك يجب أن توفّر شروط حملة إعلانية ناجحة لتحسين أداء متجرك. 

ستتعرّف في هذا المقال على أنواع الحملات الإعلانية الناجحة و كيفية إنشاء حملة إعلانية خطوة بخطوة حسب أفضل الممارسات العالمية. 

انواع الحملات الاعلانية

يمكن تقسيم انواع الحملات الاعلانية حسب نوع المنصة المستخدمة للاعلان أو حسب الهدف من الحملة الاعلانية و التوقيت. 

انواع الحملات الاعلانية حسب قنوات التسويق

بينما يمثل التسويق الإلكتروني اليوم الخيار الأوّل للعديد من المتاجر الإلككترونية و متاجر البيع بالتفصيلن فإن هذا لا يعني أن القنوات التقليدية للتسويق لم تعد ذات فائدة. 

الحملات الاعلانية على منصات التسويق الإلكترونية

‍

يستخدم معظم الأشخاص الإنترنت للبحث عن المنتجات والخدمات التي يحتاجونها، لذا عليك التأكد من وجودك البارز عبر قنوات التواصل لتحقيق مبيعات مهمّة. من أبرز المنصات التي يجب أن تستخدمها لادارة حملات اعلانية ناجحة الاتي:

‍

• إنستقرام:  يستخدم 44% من مستعملي انستقرام التطبيق للبحث عن منتجات و التسويق بصفة أسبوعية. و قد ساهمت إعلانات إنستقرام في جمع أكثر من 50 بليون دولار لسنة 2023، و تتوقع الدراسات ارتفاع هذا المعدل. ستساعدك اعلانات انستقرام في الوصول إلى 78% من مستخدمي التطبيق في المملكة السعودية. 
• فيسبوك: لازالت الإعلانات على فيسبوك طريقة ناجحة لعرض منتجاتك أمام أكبر عدد ممكن من الأشخاص، لكن قد تكون إعلانات فيسبوك التي تحوّل العميل إلى واتساب أفضل بكثير من حيث العائد على الاستثمار، حيث تمكنك من اعلادة استهداف العملاء على واتساب و تحسين معدل التحويل من الإعلانات عن طريق محادثات واتساب المخصّصة. 
• سناب شات: يستخدم أكثر من 68% من السعوديين سناب شات، ما يجعله منصة ممتازة للتسويق خاصة مع ميزة الشراء من التطبيق. و تشير الإحصائيات إلى أن معدّل التفاعل مع إعلانات سناب شات يتراوح ما بين 0.3-1.5%. 
• تيك توك:  تشير الإحصائيات إلى أن معدّل التفاعل مع اعلانات تيك توك 1.5%، الأعلى بين منصات التواصل الإجتماعي. كما أن نسبة مستخدمي التطبيق في المملكة في ارتفاع مستمر، تشير اخر الاحصائيات لسنة 2022 إلى أن أكثر من 63% يستخدم التطبيق من بين فئات عمرية مختلفة. 
• مواقع التجارة الإلكترونية: تمثل منصات التجارة الإلكترونية قناة تسويق مهمّة جدّا. لذلك لابد من احترام أفضل الممارسات الخاصة بتجربة المستخدم و تحسين الموقع للظهور في محركات البحث. تأكد من وجود صفحات منتج تحتوي على وصف دقيق و واضح للمنتج و يمكن تصفحها بسهولة. 
• واتساب: تعتبر واتساب قناة التسويق الأعلى إيرادات للمتاجر الإلكترونية في المملكة السعودية نظرا لأنها القناة الأكثر استخداما بنسبة 87% حسب احصائيات 2022 من Statista. و تسجّل المتاجر التي تلجأ للتسويق عبر واتساب أعلى عائد على الاستثمار مقارنة باستخدام الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. على سبيل المثال، سجّل متجر دليل كوم السنة الماضية، 136 ريال عائد على الاستثمار بعد استخدام منصة بزنس شات المبنية على واتساب API. 

الحملات الاعلانية على قنوات التسويق التقليدية

من بين أهم القنوات التقليدية للتسويق و التي لا تزال رائدة اليوم، الاتي: 

‍

• الإعلانات التلفزيونية: تعتبر الإعلانات التي تعرض خلال البرامج أو الفعاليات الشهيرة و ذات نسب المشاهدة العالية من أبرز انواع الحملات الاعلانية التي لا تزال المتاجر و الشركات تتنافس للفوز فيها. 
• الإعلانات المطبوعة: تشمل الإعلانات في الصحف والمجلات والكتيبات والنشرات والمواد المطبوعة الأخرى.
• اللوحات الإعلانية:  يشمل هذا النوع اللوحات الإعلانية والبوسترات و اللافتات المعلقة في المناطق ذات حركة المرور العالية مثل جوانب الطرق أو محطات الحافلات أو المباني.
• الفعاليات: تتم عن طريق رعاية الفعاليات، مثل المؤتمرات والمعارض التجارية أو الأنشطة المجتمعية للترويج للعلامة التجارية أو المنتج.
• الترويج من خلال الكلمة: حيث يتم تشجيع العملاء الذين لديهم تجربة إيجيابية مع متجرك على نشر تقييمات إيجابية وتوصيات لأصدقائهم وعائلاتهم وشبكاتهم الاجتماعية.

سيعتمد قرار استخدام إحدى هذه القنوات على طبيعة منتجك و خاصة جمهورك المستهدف و عاداته و أماكن تواجده. إن كنت، على سبيل المثال، تبيع منتجا موجّها لاستخدام الجيل زد فقط، فلن تكون الإعلانات التلفزية ذات فائدة لمتجرك نظرا لأن الجيل زد ليس من أكبر متابعي البرامج التلفزية، على عكس استخدام تطبيقات السوشيال ميديا. 

‍

انواع الحملات التسويقية حسب التوقيت

بغض النظر عن نوع قناة التسويق التي تريد استخدامها، فإنه هناك ثلاثة انواع الحملات الاعلانية. 

الحملات الموسمية

لنشر حملات اعلانية ناجحة، يجب أن تضمن التوقيت المناسب. لحسن الحظ، فإن تصرّفات المتسوقين لم تتغير من حيث النزعة للتسوّق في المناسبات الدينية و غيرها. سيكون من المفيد وضع تقويم سنوي للمناسبات التي يهتم بها جمهورك المستهدف حتى تتمكن من التخطيط لحملات اعلانية ناجحة مسبقا. 

يمكنك الإطلاع على المناسبات الخاصة بالمملكة العربية السعودية من خلال هذا التقويم الذي يحتوي على بعض قوالب الإعلانات لتستلهم منها. كما يحتوي على تواريخ مواسم التسوّق العالمية مثل الجمعة البيضاء و تخفيضات الصيف و الشتاء، إلخ. 

ستكون هذه المناسبات فرص ممتازة لزيادة المبيعات من خلال تقديم عروض خاصة و تخفيضات للعملاء متجرك. كما أنها فرصة للوصول إلى جماهير جديدة من خلال كود الخصم و التسويق بالعمولة، إلخ.  

حملات إطلاق المنتجات

إذا كنت تخطّط لإطلاق منتج جديد لأول مرة، فعليك بالتخطيط لحملة اعلانية للترويج للمنتج. و تعتبر هذه الحملات الاعلانية موّجة بدقّة و أكثر عنفا، أي تهدف إلى تحقيق أقصى قدر من المبيعات في أقصر وقت ممكن. يجب أن تساعدك هذه الإعلانات في الوصول إلى جمهورك المستهدف و اكتشاف أسواق أخرى إن أمكن بأسرع وقت. 

من المهمّ التركيز على احتياجات الجمهور المستهدف، وتحديد خصائص و تصرفات الفئات الديموغرافية المستهدفة، و تحديد كيفية تنظيم و ادارة الحملات الاعلانية لتحقيق التأثير المطلوب. مثلا، سيكون من المناسب جدولة حملة اعلانية لاطلاق منتج مع مناسبات محدّدة ترتفع فيها الحاجة لذلك المنتج. 

يجب أن تكون كل حملة اعلانية فريدة و خاصّة بالمنتج الذي تريد إطلاقه في السوق. كما توجد طرق مختلفة لتقديم عروض ترويجية فلا تكتفي بتقديم خصومات. يمكنك الترويج لعرض قائم على المجموعات تقديم شحن مجاني، إلخ. 

إطّلع على بعض الأمثلة لحملات إعلانية ناجحة. 

حملات إعادة الاستهداف

من الممكن أيضا استخدام تصرفات الزوار أو العملاء القدامى لإرسال حملات، غالبا بصفة اليّة، تسمى حملات اعادة الاستهداف. 

يختلف توقيت هذه الحملات بناء على الهدف منها و أساس على تصرفات العملاء. مثلا يمكنك تحديد حملات دورية لاستهداف العملاء عند قرب انتهاء الفترة الزمنية المقدّرة للمنتجات الدورية.  على سبيل المثال، إذا كنت تبيع عطورا، فمن الممكن أن نقول أن استعمال قارورة العطر سيدوم لمدّة شهر، مباشرة قبل انتهاء الشهر على أول شراء للعميل، أرسل له حملة اعلانية تذكّره بالمنتج الذي أعجبه و سبق أن اشتراه و تحثّه على العودة لطلب المزيد. 

يمكن أيضا أن ترسل حملات لحثّ العملاء الذين لم يشتروا من المتجر لفترة طويلة على العودة و اكتشاف الجديد. إلخ.  

تساهم هذه الحملات المخصّصة في زيادة معدّل التحويل و المبيعات بصضفة ملحوظة لأنها تروّج المنتجات للأشخاص الذين سبق و أن اشتروا من متجرك أو اكتشفوا منتجاتك بالفعل و أعجبتهم أو أثارت اهتمامهم. 

إذن بعد اختيار نواع الحملة الإعلانية التي تخدم حاجة متجركـ، سنساعدك في التعرّف على خطوات إنشاء حملة إعلانية ناجحة. 

كيفية اعداد حملات اعلانية ناجحة

لتخطيط الحملات الاعلانية الناجحة يجب أن تكون تتأكد من توفّر بعض العناصر الضرورية و تلمّ بكل مراحل إنشاء حملة اعلانية. ستتعرّف في هذا القسم على كيفية عمل حملة إعلانية ناجحة و بعض أفكار الحملات المميّزة و المجرّبة. 

إنشاء حملة إعلانية

لضمان نجاح الإعلانات سواء الموسميّة أو اعلانات إطلاق المنتجات

إختر جمهورك المستهدف

عند إنشاء إعلان، ستحتاج أولاً إلى تحديد الجمهور الذي تريد استهدافه و الذي يجب أن يكون محدّدا بدقّة. حيث أنه كلما كان الجمهور ذو خصائص دقيقة كلما زادت نسبة تفاعله مع الإعلان.

اجعل رسالة الإعلان مخصّصة و عالج مباشرة حاجة العميل، أيضا اختر القناة المناسبة للوصول إلى الجمهور المحدّد.

إختر قناة التسويق المناسبة

بعد اختيار الجمهور المستهدف ستكون قادرا على اختيار القناة المناسبة للحملة الإعلانية بناء على معرفتك بجمهورك و قنوات التواصل التي يستخدمونها. 

تعتبر واتساب، سناب شات، تيك توك و انستقرام أهم منصات التواصل الإجتماعي المستخدمة في المملكة السعودية و أغلب دول الشرق الأوسط. لذلك قد يكون من المناسب استخدام تشكيلة من هذه القنوات لحملتك الترويجية. لن تكون في حاجة إلى خلق محتوى مختلف، يمكنك استخدام فيديو واحد، مثلا، باعتبار ان كل هذه المنصات محسّنة للفيديوهات، و رسكلته حسب متطلبات كل منصة. 

يمكنك إضافة رابط واتساب لتحويل المتصفحين إلى قناتك على واتساب بدل الموقع و بذلك ستضمن معدّل تحويل أحسن عن طريق المحادثات الثنائية على واتساب. كما أنك ستتمكن من تسجيل معطيات الاتصال الخاصة بهم بصفة تلقائية و بالتالي تحسين قاعدة بياناتك. 

حدّد ميزانية التسويق

الان، أصبح بامكانك الإنطلاق في الخطوات الفعلية للحملة بداية من تحديد الميزانية. خذ بعين الاعتبار القنوات التسويقية التي ستستخدمها، تكلفة الإعلانات على تلك المنصات و الإيرادات التي تريد الحصول عليها. برسم صورة واضحة لكل هذه التفاصيل ستتمكن من تحديد الميزانية. 

من المهم اختيار طريقة المزايدة على المنصات التي تسمح بذلك مثل تيك توكن حتى تتمكن من التحكّم بدقّة في الميزانية و تضمن الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين بأقل تكلفة. 

اصنع المحتوى

انطلق في صناعة المحتوى بعد تقرير نوعه، أي إن كنت تريد فيديو أو صورة، على سبيل المثال. إن كان لديك فريق إبداعي، ستتمكن من صناعة المحتوى الذي تريد بسهولة. لكن حتى مع غياب فريق مختص، هناك عدّة تطبيقات ذكاء اصطناعي ستساعد على صناعة المحتوى المطلوب. فقط تأكد من استخدام المقاسات المناسبة لكل تطبيق. 

تعرّف على مقاس السناب شات. 

انشر الحملة الإعلانية

أخيرا، يمكنك نشر الإعلان على المنصات المتفق عليها مع اختيار التوقيت المناسب و لا تنسى إضافة دعوة لاتخاذ إجراء. 

لن يتوقّف عملك هنا، يجب أن تحدّد معايير النجاح، مثلا، معدل التحويل الذي تسعى لتحقيقه، ثم تابع أداء الحملة من خلال أدوات التحليل التي توفّرها كل المنصات التسويقية. 

اعمل على تحسين الحملة بناء على النتائج الأولية. تعلّم من الأخظاء التي ارتكبتها و تأكد أنك لن تعيدها في الحملة الإعلانية القادمة. 

‍

أفكار حملات إعلانية

لإصدار حملة إعلانية ناجحة يجب أن تستعمل أفكار مبتكرة لجذب انتباه المتسوقين المتذبذب. أليك بعض أبرز الأفكار الناجحة، بغض النظر عن نوع الحملة. 

أصدر إعلانات تشويقية

تماما مثل تأثير الفيديوهات التشويقية التي تصدرها الأفلام قبل العرض، يمكن أن يخلق المحتوى التشويقي لمنتجاتك ثأثيرا كبيرا على الجمهور المستهدف و يحفّزهم للشراء عند إطلاق المنتج. يمكن أن تخلق محتوى متنوّع يروّج لميزة معيّنة، أو خيار حزمة قد يثير الاهتمام لتبقي المشاهدين في تشوّق لاكتشاف و استخدام المنتج.

‍

يمكنك عرض مكونات مختلفة، أو جزء من التغليف، أو أجزاء مبهمة من المنتج و صور غامضة و إضافة نص يعد بقرب تواجد المنتج في الأسواق. يمكن أن تعمل على خلق حوارات و تفاعلات بين متابعي المنتجر، حيث يحاولون تخمين ما يمكن أن يكون المنتج.

نظّم المسابقات

يحب الأشخاص الأشياء المجانية والفوز في المسابقات، لذا فإن تنظيم المسابقات كجزء من حملة إعلانية للترويج لمنتج ستكون فعّالة و تساهم بناء حماس الجمهور المستهدف و خلق حركيّة كبيرة. يمكن أن تساهم المسابقات على إنستغرام مثلا أو أية منصة تواصل إجتماعي أخرى، في جذب المزيد من المتابعين و خلق شبكة كبيرة حول المنتج خاصة عند الطلب من اللاعبين مشاركة المسابقة مع الأصدقاء كجزء من المشاركة أو لتعزيز فرص الربح.  كما ستكون قادرا على تسجيل معطيات المشاركين لاستخدامها لاحقا في حملة ترويجية مخصّصة على واتساب، مثلا، لإعلامهم بإطلاق المنتج أو التخفيضات، إلخ. 

كل ما عليك فعله هو جعل طريقة المشاركة سهلة وممتعة، وأن الجائزة ذات صلة. ايضا تواصل مع الأشخاص الذين لم يفوزوا بالمسابقة و قدّم لهم كود خصم بسيط على سبيل المثال، حتى تنجح في تكوين رابطة إيجابية معهم و تضمن عودتهم.

نظّم حفل إطلاق

ستخلق إقامة حفل إطلاق لمنتج حماسة عالية تجاه المنتج و المتجر على حد السواء حيث ستوفّر هذه الحفلات فرصة للمتسوّقين للتعارف و التمتّع بما ستقدّمه من فقرات ترفيهية أو غيرها. كما أنها فرصة رائعة لمزيد توثيق العلاقات مع العملاء الأوفياء و المتابعين المخلصين لعلامتك التجارية، خاصّة أنك ستظهر لهم حاجتك إليهم و تعويلك عليهم لنجاح المتجر. 

تواصل مع المجتمعات الخاصّة

ستنجح هذه الفكرة خاصة إن كنت تتعامل مع منتجات حصرية أو يدويّة الصنع، أو أية منتجات لا تتوفّر أو تنتج على نطاق واسع. غالبا، ستجد مجموعات مهتمّة جدّا بهذه المنتجات و تعشق تجربة أحدث المنتجات ومشاركة تجاربهم مع الآخرين. 

من خلال ترويج منتجك لمجتمع معين ذو اهتمام خاص و كبير بذلك المنتج، ستحصل على تعليقات قيمة من هؤلاء الخبراء و ربما ستكسب عددًا كبيرًا من العملاء المحتملين. 

‍

لضمان نجاحك في ادارة حملات اعلانية متنوّعة، تأكد من متابعة أفضل الممارسات الخاص بالإعلان عن منتجات مثل خلق رابط مع الجمهور المستهدف و استخدام السرد القصصي. 

‍