تواصل مع عملائك بسهولة من خلال رابط واتساب api مباشر إلى قناتك. أضف رابط واتس اب الخاص بك إلى صفحتك على إنستغرام ومنشوراتك على فيسبوك أوأضفه كزر على موقع الويب لإعادة توجيه عملائك إلى واتساب بنقرة واحدة.
طريقة سهلة و مجانية لعمل رابط محادثة واتس اب لتفاعل شخصي و فعّال. جهز رابط الواتس الآن من خلال منشئ الروابط سهل الاستخدام!
اكتب رسالتك
أنشئ لينك واتساب لرقمك و سهّل تواصل العملاء معك بنقرة زر واحدة سواء كنت تستخدم تطبيق واتساب بزنس أو منصة واتساب للأعمال (API).تمكنك هذه الأداة من عمل رابط محادثة واتس اب لتحويل العملاء لقناتك على الواتساب و تحصيل بياناتهم آليا في حالة استخدامك لمنصة واتساب API.
رابط واتساب للمحادثة المباشرة هام للأسباب التالية :
- 90% من العملاء يرون "الاستجابة الفورية" كأمر أساسي و مهم في خدمة العملاء.
- 60% من العملاء يعرفون "الاستجابة الفورية" على أنها تتم في أقل من 10 دقائق.
- 71% من الأشخاص يعتقدون أن الاستجابة السريعة من فريق الدعم تحسّن تجربة العملاء بشكل كبير.
- 64% من العملاء يرغبون في التسوق مع المتاجر التي يمكن أن تلبي احتياجاتهم في الوقت الفعلي.
-89% سيعودون إلى متجرك بعد تجربة خدمة عملاء إيجابية.
المصدر : Salesforce
للحصول على رابط واتساب مباشر لقناتك تستطيع استخدام أداة إنشاء لينك واتساب المجانية على موقع بزنس شات. اكتب رقم الواتساب الخاص بك في الخانة المحدّدة,أضف رسالة ترحيب (اختيارية) ثم انقر على زر عمل رابط واتساب. أخيرا, يمكنك نسخ الرابط لاستعماله أينما تريد.
لا يختلف عمل رابط واتساب بيزنس عن طريقة انشاء رابط واتساب اعمال (API). فقط أضف رقم واتساب الخاص بك على أداة انشاء رابط واتساب المتاحة على موقع بزنس شات و سيتم توليد رابط خاص بك لفتح محادثة واتساب خاصة. انسخ الرابط و أضفه على موقعك الإلكتروني أو قنوات التواصل المتاحة لديك.
يساعدك رابط محادثة واتساب في التفاعل مع عملائك و زوار الموقع و متصفحي قنواتك على السوشيال ميديا حتى بعد أن يغادروا. ستتمكن من خلق رابط معهم و العمل على تحويلهم من خلال محادثات واتساب المخصّصة.
هل إنشاء روابط واتساب مجاني ؟ نعم، إن انشاء لينك واتساب مجاني. يمكنك إنشاء العديد من روابط واتساب بدون أي قيود أو تكلفة من خلال استخدام أداة عمل رابط واتساب مثل التي تقدمها بزنس شات بصفة مجانية.
يمكنك إضافة رابط الواتس على الانستغرام بطرق مختلفة:
- زر واتساب على الملف التعريفي لصفحة متجرك (Bio).
- رابط في منشوراتك على الأنستغرام.
- زر دعوة لاتخاذ إجراء على إعلانات أنستغرام التي تحوّل العملاء إلى واتساب.
إكتشف طريقة القيام بذلك من خلال الدليل الشامل لإضافة زر واتساب على فيسبوك، إنستغرام، و موقع الويب.
يمكنك إضافة رابط الواتس في الفيسبوك بطرق مختلفة:
- زر واتساب على الملف التعريفي الخاص بصفحة متجرك.
- رابط في منشوراتك على الفيسبوك.
- زر دعوة لاتخاذ إجراء على إعلانات فيسبوك التي تحوّل العملاء إلى واتساب.
إكتشف طريقة إضافة رابط واتساب إلى فيسبوك من خلال شرح إضافة زر واتساب على فيسبوك، إنستغرام، و موقع الويب.
لتحويل العملاء من سناب شات إلى قناتك على الواتساب، يمكنك تحويلهم عن طريق إضافة رابط واتساب إلى إعلاناتك. أتبع الخطوات التالية:
- انقر على أيقونة المشبك الورقي على شاشة معاينة المنشور.
- أضف رابط الواتساب.
- انقر على "إرفاق إلى سناب".
لإنشاء رابط مخصص، قم بإدخال رقم واتساب الخاص بك في النموذج أعلاه واضغط على زر "إنشاء رابط واتساب". يمكنك اختياريًا إضافة رسالة مخصصة مسبقًا لتتلقاها عندما يستخدم شخص ما الرابط الخاص بك.
بمجرد أن يكون العميل المحتمل على موقعك أو صفحات السوشيال ميديا الخاصة بك، فمن الضروري أن تجعل التواصل معك مهمة سهلة. بتحويل الرقم إلى رابط يمكنك لمشاركته على صفحات السوشيال ميديا و الموقع و استعماله لتحويل الزوار إلى قناتك على واتساب و فتح محادثات مخصّصة معهم.
تساعدك الرسالة المخصّصة في تتبّع مصادر المحادثات، هل تفاعل معك العميل من زر الواتساب على متجرك أو صفحتك على إنستغرام مثلا. يمكنك أيضا إنشاء روابط منفصلة برسائل مخصصة لمساعدتك في فرز استفسارات المبيعات من أسئلة خدمة العملاء بسهولة. ببساطة تسهّل الرسالة المخصّصة التعرف على مصدر اتصال العميل بك للمرة الأولى.
تستطيع إنشاء عدة روابط واتساب لنفس الرقم دون أية مشاكل. كما يعدّ إنشاء العديد من روابط واتساب مع رسائل مخصّصة لكل منها وسيلة ذكية لتصنيف المحادثات الواردة بسرعة في صندوق الوارد الخاص بك لتحسين خدمة العملاء.
لا داعي لذلك! ما عليك سوى أن تكف عن مشاركته. أما بالنسبة للروابط التي شاركتها على صفحات السوشيال ميديا أو الموقع فيكفي أن تلغي زر واتساب على هذه الصفحات و سيتم حذف الرابط تلقائيا.
بعمل و مشاركة رابط الواتساب ستمكّن العملاء من بدء محادثة واتساب معك بسهولة وسلاسة. لن يكونوا في حاجة إلى حفظ رقمك أو معرفته حتى! سواء كانوا يزورون موقعك أو يتصفحون قنواتك على السوشال ميديا، يستطيع العملاء المحتملين بنقرة واحدة الوصول إلى فريق خدمة العملاء و الحصول على المساعدة التي يحتاجونها. تسهل هذه الطريقة تجربة العملاء بجعلها مسارا متسلسلا بدون انقطاع.
بعد عمل رابط واتساب مباشر، يمكنك استعماله لإضافة زر واتساب على فيسبوك و أنستجرام و موقع الويب للترويج لقناة الواتساب الخاصة بعملك و تشجيع زوار الموقع على التواصل معك على قناتهم المفضّلة، حيث أن كل الفئات العمرية تفضل استخدام واتساب للتواصل مع المتاجر و العلامات التجارية لسهولة الاستخدام و غياب الرسائل العشوائية المزعجة.
شرح طريقة إضافة زر واتساب للموقع الإلكتروني و فيسبوك و انستغرام
تساعد واتساب في التقاط زوار المتجر بطريقة فعالة. حيث يمكن استكمال المحادثة حتى عند مغادرتهم للموقع على عكس أدوات الدردشة الحية. بوضع رابط واتس اب مباشر سيتحوّل الزائر إلى قناة الواتساب بنقرة واحدة و هي فرصة للعمل على تحويله بإعادة الإستهداف.
تمكنك بزنس شات و واتساب API من تسجيل رقم الهاتف تلقائيا بمجرّد تفاعل أي شخص مع قناتك على واتساب. ستحصل على بيانات عملاء قيمة تستطيع استعمالها في حملاتك الترويجية اللاحقة، دون أية تكلفة استحواذ.
اكتشف بعض افكار صناعة المحتوى الناجحة للتمكن من كتابة المحتوى الخاص بمنصات التواصل الاجتماعي لمتجرك و زيادة تفاعل العملاء و الزوار.
تعرّف على خصائص متجر shopify عربي و أنواع قالب شوبيفاي مجاني أو مدفوع و الفرق بين شوبيفاي و سلة لتتمكن من اختيار المنصة المناسبة لمتجرك.
تعرّف على طرق استعادة السلات المتروكة سلة سواء باستخدام تطبيق تنبيهات واتساب سلة أو تطبيقات احترافية مثل بزنس شات لإرسال محادثة واتساب سلة الالية.
إطلاق إعلانات مدفوعة ممتازة لم يعد كافياً.
سنرسل لك أفضل النصائح والأدوات لمساعدتك في تحويل المزيد من زوار متجرك والاحتفاظ بمزيد من العملاء الأوفياء.
سنشارك أيضًا بعض المعلومات القيمة الخاصة بتسويق التجارة الإلكترونية عبر واتساب.