10 نصائح للتسويق في رمضان 2024: بناء على تحليلات جوجل و ميتا

يعتبر رمضان مناسبة للتأمل و قضاء الوقت مع العائلة. لكنه أيضا فرصة ممتازة لمحلات التجارة الإلكترونية للتواصل مع عملائهم و العمل على حملات تسويقية مناسبة.

لمساعدتك على تحقيق النجاح لحملاتك التسويقية بمناسبة رمضان 2024، جمعنا أهم التحليلات من جوجل و ميتا.

من المعروف أن معظم الأشخاص يخصَصون وقتا أكثر للترفيه خلال رمضان، خاصة مع العائلة. و تشير الإحصائيات الى أن فيديوهات اليوتيوب و البرامج التلفزية تأخذ النصيب الأكبر من بين القنوات الأكثر مشاهدة. من لا يتذكَر أغنية فوانيس رمضان؟!

تشير احصائية من موقع TGM الى أن وقت مشاهدة الفيديوهات اونلاين في الشرق الأوسط قد ارتفع بنسبة 63%.

و قد نجحت بعض العلامات التجارية في جذب الانتباه بمحتوى مستلهم من القصص الشعبية و الدينية والتقاليد الخاصَة بالشعوب المسلمة. لكن عليك تجنَب التكرار. بإمكان تحليلات جوجل مساعدتك في العثور على مصادر إلهام لخلق محتوى متميَز و مؤثَر على عملائك، مع مواءمة قيمهم و تصرَفاتهم.

تعامل مع المشاكل المجتمعيَة في محتواك

إن رمضان مناسبة للقيام بأعمال جيَدة، لذلك من المفيد أن تعكس إيمان علامتك التجارية بهذه التصرَفات. سيعود هذا بالنفع على متجرك، خاصَة و أن 84% من الجيلٍ Z (من 14 إلى17 سنة)  أقروا أنهم يشترون المنتجات من المحلات  التي تتوافق مع معتقداتهم، بينما 64% من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 26 فيختارون الشركات حسب توجَهاتهم العامة و القضايا التي يساندونها.

بإمكانك استهداف هذه الفئات بمحتوى ترفيهي و تثقيفي في نفس الوقت و ترسيخ صورة جيَدة لمتجرك بنصرة قضيَة معيَنة. مثلا، حقَقت حملة المراعي 2022، 39 ألف مشاهدة.

اصنع محتوى ذو قيمة و مناسب للجمهور المستهدف

بينما تصنع محتوى يتطرَق الى مواضيع مختلفة ، تأكد من أنه يحتوي قيمة مضافة و مناسب لجمهورك المستهدف. مثلا، ركَز على محتوى يمكن أن يساعد جمهورك أو يقدَم حلولا أو نصائح . ادرس ردَة فعل الأشخاص المعنيين أوَلا تجاه مختلف المواضيع العالمية و المحليَة  التي تريد التطرَق اليها.  

اصنع محتوى ذو صلة و مبني على معطيات واضحة

تشير الدراسات الى أن البحث على يوتيوب يتضاعف بثلاث مرات  خلال شهر رمضان. و يبحث 1 من بين كل 3 أشخاص على محتوى يتعلَق بالبيت، الحدائق، الموضة و الجمال، و الأكل. اعتمد على هذه التحليلات و المعطيات التي تتوفَر لديك بخصوص السوق المستهدف حتى تقدَم محتوى يستجيب لحاجيات الجمهور.

تعاون مع صناع المحتوى و المؤثرين

تشير إحصائيات الى أن 83% من الجيل Z في المملكة العربية السعودية، 61% في الإمارات العربية المتَحدة، و 86% في مصر يشتركون لمتابعة المحتوى الذي يقدَمه المؤثرين على يوتيوب. لذلك اعمل على التعاون مع صناع المحتوى للوصول إلى هذه الفئة. اختر أشخاصا يمتلكون تقاربا في الأفكار و القيم مع علامتك التجارية حتى لا ينتج محتوى سطحي.

استخدم الفيديوهات القصيرة على يوتيوب

أقر 61% من الجيل Z أنهم يستعملون الفيديوهات القصيرة على يوتيوب لاكتشاف أي نوع من الفيديوهات الطويلة يمكنهم مشاهدتها. لذلك سيكون من الجيَد استخدام هذه الميزة لجذب انتباه الأشخاص المستهدفين و دعوتهم لمتابعة المحتوى كامل لاحقا.

اصنع نماذج مختلفة من الفيديوهات

تأكَد إحصائيات ميتا أن 65% من الأشخاص الذين يصومون رمضان يقضون وقتا أطول في مشاهدة الفيديوهات خلال شهر رمضان و العيد. تأخذ الفيديوهات نصف الوقت الذي يقضونه على فيسبوك.

استعمل نماذج مختلفة لتقديم قصَة علامتك التجارية بطريقة مثيرة للانتباه. تعتبر الريلز و الفيديوهات المضمَنة في المحتوى أهم طريقتين بالنسبة لفيسبوك حاليا.

اصنع محتوى يشجَع على الترابط

تشير دراسات إلى أن المستهلكين يشعرون بالقرب من العلامات التجارية عندما يشاهدون محتوى خاص برمضان و العيد على وسائل التواصل الاجتماعي. استغل هذا الواقع و شارك محتوى للتعريف بعلامتك التجارية و ترسيخ صورة لمتجرك في أذهان الجمهور المستهدف.

و يفضَل 91% من الأشخاص مشاهدة محتوى يشجَع على الترابط و التاخي، و هو ما يمكن أن يكون دافعا جيَدا لاستغلاله في حملاتك. استخدم مثلا برامج الولاء و شارك روابط الإحالة و شجَع العملاء على مشاركتهم مع الأصدقاء و العائلة.

استخدم تقنية الواقع الإفتراضي/ Augmented reality

اعترف 83% من المتسوَقين الذين استخدموا أو أبدوا استعدادا لاستخدام تقنية الواقع المعزَز بأنها تأثر على قرار الشراء. لذلك من المهَم أن تستخدم هذه التقنية، خاصة في حملات العيد عندما يكون الأشخاص أكثر إقبالا على التسوَق و الشراء الفوري إن وجدوا المنتج المناسب.

ساعد جمهورك في التعرَف على أفضل الخيارات و اجعل متجرك محل كل الاهتمام. أضف تأثيرات كاميرا الواقع المعزَز إلى إعلانات الهاتف المحمول على فيسبوك وقصص انستغرام لمضاعفة أداء حملاتك.

عزَز التواصل مع عملائك باستخدام الرسائل

من المؤكَد أن 7 من بين 10 أشخاص يستعملون الرسائل للتواصل مع المحلات التجارية خلال رمضان و العيد. بإمكانك استعمال واتساب، قناة المحادثة المفضَلة، لتقديم خدمة مميَزة لعملائك و تغذية علاقاتك بهم. كما يمكنهم التسوَق مباشرة من واتساب بفضل خاصَية الكتالوج.

ابحث عن النمو في الأسواق العالمية

تبيَن دراسة الى أن 44% من الأشخاص قد اشتروا منتجا من متاجر عالمية خلال رمضان. سيكون عليك الاستثمار جيَدا في حملاتك و تقديم معلومات واضحة، خاصَة و أن المتسوَقين أصبحوا أكثر اهتماما بمعرفة المنتج قبل الشراء. استخدم تقنية الواقع المعزَز إن كان ذلك ممكنا.

يمكن أن يكون استخدام الفيديوهات أيضا حلا جيَدا لتوضيح خصائص المنتج و ميزاته. كما تستطيع التعاون مع صنَاع المحتوى للوصول الى الجماهير المحلَية و كسب ثقتهم.

توفَر ميتا بعض الحلول التقنية للمساعدة في الوصول الى جمهور عالمي. من أهم هذه التقنيات: أداة الاستهداف على المستوى العالمي والمستوى الإقليمي، الجماهير المشابهة على مستوى عدة بلدان، أداة تحسين اللغة الديناميكية، الإعلانات الديناميكية متعدَدة اللغات والبلدان.

بإمكانك أيضا تغيير مقاربة التعامل مع الجمهور المستهدف، حيث تشير تحليلات ميتا الى أن أغلب الشركات اليوم أصبحت على ثقة من أن استهداف الأشخاص الذين يريدون بالفعل الشراء من متاجرها فقط ليست استراتيجية كافية. بالاعتماد على ما يسمىَ  تجارة الاستكشاف، يمكنك الوصول الى عملاء محتملين أكثر." يتحقَق النمَو بالوصول إلى عملاء جدد أو حاليين الذين يريدون أو يحتاجون فقط إلى ما يمكنك تقديمه."

إضافة الى هذه الممارسات ستزيد حظوظك في جذب المستهلكين خلال رمضان باستخدام منصة واتساب للأعمال.

‍