Programa para Enviar Mensajes Masivos por WhatsApp: Soluciones y Recomendaciones

WhatsApp es el canal de comunicación preferido por la mayoría de las personas, incluidas las interacciones con tiendas de comercio electrónico y marcas favoritas. De hecho, WhatsApp se ubicó en el primer lugar entre los canales de marketing en términos de uso, con un 96 % de los usuarios de internet en Brasil y un 92 % de los usuarios en toda América Latina que lo utilizan.

Por lo tanto, utilizar este canal para enviar campañas de marketing puede proporcionar a tu tienda un retorno de inversión significativo. Pero, ¿qué programa para enviar mensajes masivos por WhatsApp puedes utilizar?

En este artículo, te presentaremos los programas de mensajería masiva por WhatsApp más destacados y explicaremos sus características y desventajas para que puedas elegir el que mejor se adapte a tus necesidades.

Click to Chat

Los programas Click to Chat, que permiten enviar mensajes de WhatsApp sin guardar el número, parecen simples y económicos, lo que contribuye a su popularidad. Pero, ¿es este programa adecuado para las necesidades de tu tienda?

Click to Chat es un software envío masivo whatsapp que se puede añadir a tu teléfono móvil o usar a través de un navegador de internet en una computadora.

Para usar este programa, simplemente debes hacer lo siguiente:

1. Elige un programa
2. Agrega los números de las personas a las que deseas enviar mensajes de WhatsApp masivos en el campo designado.
3. Ingresa el código del país en el campo correspondiente.
4. Añade el mensaje que deseas enviar.
5. Haz clic en “Comenzar a enviar a través de WhatsApp”.

El proceso parece sencillo, pero ahí no termina la historia. En realidad, enviar mensajes masivos usando este programa toma mucho tiempo. Aunque puedes agregar números copiándolos y pegándolos desde un archivo, debes hacer clic para enviar cada mensaje individualmente; de ahí el nombre Click to Chat.

Esta aplicación para enviar mensajes masivos por WhatsApp no es adecuada para enviar campañas de marketing a una gran base de clientes. ¡Imagina enviar mensajes de promociones para clientes a 1,000 clientes o más de esta manera!

Además, usar esta aplicación provocará el bloqueo de tu número, ya que no es un cuenta oficial de whatsapp.

Entonces, ¿cuáles son los otros programas para enviar mensajes masivos por WhatsApp en los que puedes confiar?

Programas de Respuesta Rápida: QRs

Los programas de WhatsApp que utilizan códigos QR son más avanzados que Click to Chat, pero también tienen desventajas.

Puedes usar estos programas para abrir tu cuenta de WhatsApp en varios dispositivos y enviar campañas de marketing a muchos clientes. Sin embargo, usar soluciones de respuesta rápida como software de envío masivo WhatsApp te expone a los siguientes problemas:

• Tu número de WhatsApp será bloqueado, ya que WhatsApp no aprueba oficialmente estos programas.
• No proporcionan una bandeja de entrada de respuesta unificada, lo que dificulta la interacción con los mensajes de los clientes y las respuestas a tus campañas de marketing.
• Un número limitado de usuarios.
• Solo puedes enviar mensajes de WhatsApp masivos a un número limitado de destinatarios a la vez.

Teniendo en cuenta los servicios y costos, estos programas pueden no ser adecuados para tu tienda. Además, podrían costarte el número de WhatsApp de tu tienda, lo que resultaría en la pérdida de muchos clientes que interactúan contigo a través de él, y puede que no puedas recuperar el número nuevamente.

Entonces, ¿cuál es la solución que puede satisfacer todas estas necesidades?

WhatsApp API: Programa para Enviar Mensajes Masivos por WhatsApp

La cuenta oficial de whatsapp ofrece un servicio oficial que puedes utilizar como propietario de una tienda de comercio electrónico para enviar mensajes de WhatsApp masivos a una gran lista de difusión y comunicarte eficazmente con ellos. Aquí están las características que te beneficiarán enormemente:

• Envía automáticamente campañas de marketing a clientes ilimitados con un solo clic.
• Conecta tu sitio web a la plataforma de WhatsApp API para obtener o cargar números de clientes en un archivo CSV.
• Programa campañas para que se envíen en diferentes momentos, y se enviarán automáticamente.
• Puedes personalizar un chatbot para campañas de marketing que asista a los clientes y maneje las respuestas.
• WhatsApp proporciona una bandeja de entrada de respuesta unificada para que tu equipo de servicio al cliente pueda acceder a todas las conversaciones con los clientes y transferir chats entre ellos o del chatbot a un equipo/agente específico.
• Puedes integrar un chatbot para WhatsApp para facilitar el atencion personalizada al cliente en modo de autoservicio y reducir la presión sobre los empleados en al menos un 30%.
• Tu número de WhatsApp no será bloqueado sin importar la cantidad de clientes a los que envíes campañas, ya que es un servicio oficial de WhatsApp.

Utilizando la API de WhatsApp como software de envío masivo WhatsApp, puedes asegurar que tu tienda mantenga una comunicación efectiva con todos tus clientes sin correr el riesgo de que tu número sea bloqueado.

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