BusinessChat LLC - Esta política de privacidade foi emitida para descrever como a BusinessChat protege, coleta e utiliza as informações pessoais que o cliente fornece ao usar nosso site e nossos produtos.
Esta Política de Privacidade se aplica a você se você:
- interagir com qualquer um dos sites da BusinessChat (incluindo www.businesschat.io) ou nossas páginas de mídias sociais (coletivamente, os "Sites") ("usuários do site");
- usar os produtos de comunicação e mensagens da BusinessChat, espaços de trabalho para clientes, aplicativos móveis e nossos outros aplicativos e serviços (coletivamente, os "Serviços BusinessChat") ("clientes");
- interagir com quaisquer APIs de domínios de mensageiros de usuários finais da BusinessChat ("usuários finais");
- ser um prospecto de marketing, que é qualquer pessoa cujos dados a BusinessChat processa para fins de avaliação de elegibilidade de clientes ("prospecto de marketing"); ou
- receber comunicações de marketing da BusinessChat.
Uso das informações que coletamos
Coletamos e processamos seus dados pessoais para os seguintes fins:
- Fornecer e facilitar a entrega dos Serviços e Sites da BusinessChat: Processamos seus dados pessoais para cumprir nosso contrato com você para o uso de nossos Serviços e Sites e para cumprir nossas obrigações sob os termos de serviço aplicáveis. Quando não firmamos um contrato com você, processamos seus dados pessoais com base em nossos interesses legítimos para operar e administrar os Serviços e Sites da BusinessChat. Por exemplo, para criar, administrar e gerenciar sua conta.
- Comunicar-se com você sobre os Serviços da BusinessChat e fornecer suporte ao cliente: Podemos enviar a você mensagens de serviço, técnicas e outras mensagens administrativas com base em nossos interesses legítimos na administração dos Serviços da BusinessChat. Por exemplo, podemos enviar mensagens sobre a disponibilidade ou segurança dos Serviços da BusinessChat. Também processamos seus dados pessoais para responder aos seus comentários e perguntas e para fornecer atendimento e suporte ao cliente.
- Melhorar os Serviços e Sites da BusinessChat: Processamos seus dados pessoais para melhorar e otimizar os Serviços e Sites da BusinessChat e para entender como você utiliza os Serviços e Sites da BusinessChat, incluindo monitorar padrões de uso ou tráfego e analisar tendências e desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades com base em nossos interesses legítimos.
- Enviar comunicações de marketing: Processamos seus dados pessoais para enviar comunicações de marketing via e-mail, correio ou SMS sobre nossos produtos, serviços e eventos futuros que possam interessar a você, com base em nossos interesses legítimos ou quando buscamos seu consentimento. Consulte a seção "Seus Direitos e Escolhas de Privacidade" abaixo para saber como você pode controlar suas preferências de marketing.
- Gerenciar registros e participação em eventos: Processamos seus dados pessoais para planejar e organizar eventos para os quais você se registrou ou que você compareceu, incluindo o envio de comunicações relacionadas a você.
- Manter a segurança dos Serviços e Sites da BusinessChat: Processamos seus dados pessoais para controlar o uso não autorizado ou abuso dos Serviços e Sites da BusinessChat, ou para detectar, investigar ou prevenir atividades que possam violar as políticas da BusinessChat ou leis aplicáveis, com base em nossos interesses legítimos em manter e promover a segurança dos Sites e Serviços da BusinessChat.
- Exibir anúncios personalizados: Processamos seus dados pessoais para anunciar para você e fornecer informações personalizadas, incluindo a veiculação e gerenciamento de anúncios em nossos Sites e em sites de terceiros, com base em nossos interesses legítimos para apoiar nossas atividades de marketing e anunciar nossos produtos e serviços ou, quando necessário, na medida em que você tenha fornecido seu consentimento.
- Realizar outras finalidades comerciais legítimas: incluindo faturamento, auditorias, monitoramento e prevenção de fraudes.
- Cumprir obrigações legais: Processamos seus dados pessoais ao cooperar ou cumprir com autoridades públicas e governamentais, tribunais ou reguladores, de acordo com nossas obrigações sob as leis aplicáveis e para proteger contra danos iminentes aos nossos direitos, propriedade ou segurança, ou à de nossos usuários ou do público, conforme exigido ou permitido por lei.
Alterações
A BusinessChat se reserva o direito de fazer alterações a esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações feitas à privacidade serão refletidas na publicação de uma nova versão online. Recomendamos que você verifique esta página ocasionalmente. Se fizermos alguma alteração, notificaremos você por e-mail (a ser enviado para o endereço de e-mail que você forneceu em sua conta) ou enviando uma notificação na plataforma.
Retenção de Dados
BusinessChat reterá suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário. Se você desejar que deixemos de usar suas informações para fornecer nossos serviços, entre em contato conosco pelo e-mail contact@businesschat.io. Reteremos e usaremos suas informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.
Se sua conta se tornar inativa, excluiremos os dados da sua conta após 24 meses.
Cookies
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Segurança / Confidencialidade
Todas as suas informações pessoais serão protegidas por salvaguardas de segurança razoáveis contra processamento ilegal, perda acidental, destruição ou dano, bem como roubo, acesso não autorizado, divulgação, cópia, uso ou modificação. No entanto, é sua responsabilidade proteger seus dados pessoais e manter a confidencialidade das suas informações de usuário e senha. Você também é responsável por notificar imediatamente a BusinessChat sobre qualquer uso não autorizado da sua conta ou violação das suas informações de conta ou senha. A BusinessChat não será responsável por qualquer perda que você possa incorrer como resultado de outra pessoa usar seu nome de usuário ou senha, com ou sem o seu conhecimento. Você será responsável por quaisquer despesas, incluindo cobranças de uso e multas, honorários, julgamentos civis e honorários advocatícios razoáveis, devido à sua falha em notificar prontamente sobre o uso não autorizado de sua conta ou violação das suas informações de conta ou senha. Apesar de todas as precauções que tomamos, não podemos garantir ou assegurar a segurança das informações que você transmite para a BusinessChat, pois não temos controle total sobre o ambiente da Internet. Você reconhece que fornece tais informações por sua conta e risco. Não há garantia de que as informações não possam ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por uma violação de qualquer uma das nossas salvaguardas físicas, técnicas ou gerenciais. Finalmente, se nossa empresa entrar em uma joint venture ou for vendida ou fundida com outra entidade comercial, suas informações podem ser divulgadas aos nossos novos parceiros ou proprietários.
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Última atualização: 25 de julho de 2023
